LEGAL REFERENCE

60x পোর্টালের ব্যবহার শর্তাবলী ও আইনি নির্দেশনা

এই পৃষ্ঠায় আপনি 60x পোর্টাল ব্যবহার করার জন্য প্রযোজ্য সকল আইনি শর্ত, নিয়মকানুন এবং নীতিমালা পাবেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লেনদেন, উইথড্র, গেম অ্যাক্সেস এবং...

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিমালাডেটা সুরক্ষাঅ্যাক্সেস নিয়মপেমেন্ট নিয়মাবলী
60x 60x পোর্টালের ব্যবহার শর্তাবলী ও আইনি নির্দেশনা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত আইনি অবস্থান

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ ও সহায়তা পাওয়ার উপায়

আইনি নথি, শর্তাবলী বা নীতিমালা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় টিকিট খোলার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুততম সময়ে প্রদান করব। প্রতিটি চ্যানেল আপনার লেনদেন রেকর্ড ও অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের সাথে সংযুক্ত থাকে যাতে আমরা সঠিক তথ্য দিয়ে আপনাকে সাহায্য করতে পারি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আইনি শর্তাবলী এবং নীতিমালা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে — প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত বাংলা ভাষায় উত্তর পাবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য তাৎক্ষণিক দেখতে পারবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত আইনি ডকুমেন্ট বা পলিসির ব্যাখ্যা চাইলে আমাদের ইমেইলে পাঠান — আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত লিখিত উত্তর দেব এবং প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট নথি বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করব যাতে আপনার সকল প্রশ্নের সমাধান পেতে পারেন।

টিকিট সিস্টেম

অ্যাকাউন্ট এলাকায় টিকিট খুলে আপনার আইনি সমস্যা বা শর্তাবলী সম্পর্কিত উদ্বেগ জানান — প্রতিটি টিকিটে আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস এবং প্রাসঙ্গিক নীতিমালা দেখে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করি।

নির্ভরতার ভিত্তি

60x পলিসি পৃষ্ঠার স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা প্রতিটি আইনি নথি এবং নীতিমালা পরিষ্কার বাংলা ভাষায় লিখি যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা পরিচালিত হয়। আমাদের পলিসি পৃষ্ঠা নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং প্রতিটি পরিবর্তন...

স্বচ্ছ নীতিমালা

প্রতিটি আইনি শর্ত এবং নিয়ম আমরা সহজ বাংলা ভাষায় প্রকাশ করি যাতে আপনি আপনার অধিকার, দায়বদ্ধতা এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন এবং কোনো জটিল আইনি শব্দ ছাড়াই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

নিয়মিত আপডেট

আমরা পলিসি এবং শর্তাবলী পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ প্রকাশ করি যাতে আপনি সবসময় আপডেট থাকতে পারেন।

লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড ও স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রাখি।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্রথম উইথড্রয়ালের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি যাতে আপনার তহবিল সুরক্ষিত থাকে এবং কেউ অন্যায়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পান যখন আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করেন।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ম

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিওর সাথে কাজ করি যারা নিজস্ব ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি মেনে চলে — আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র গেম সেশন ডেটা শেয়ার করি, আপনার পেমেন্ট তথ্য নয়।

পলিসি তুলনা

60x আইনি পৃষ্ঠাগুলির মধ্যে সামঞ্জস্য ও পার্থক্য

আমাদের আইনি বিভাগে একাধিক পৃষ্ঠা রয়েছে যা বিভিন্ন বিষয় কভার করে — প্রাইভেসি পলিসি, শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতার সীমা। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট দিক ব্যাখ্যা করে তবে সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট...

01

আইনি শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠা পোর্টাল ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম, অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত এবং লেনদেন নীতিমালা কভার করে — আপনি এখানে পাবেন অ্যাক্সেসের নিয়ম এবং আপনার দায়বদ্ধতা।

02

প্রাইভেসি পলিসি

ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্রাউজিং আচরণ পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় পাবেন।

03

কুকি নীতিমালা

আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি, সেশন ট্র্যাকিং এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি তা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে — আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

04

দায়বদ্ধতা সীমা

গেম আউটকাম, সার্ভার সমস্যা, পেমেন্ট বিলম্ব এবং তৃতীয় পক্ষ ত্রুটির ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা এবং আপনার অধিকার এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত।

05

পেমেন্ট শর্তাবলী

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের নির্দিষ্ট নিয়ম, ডিপোজিট লিমিট, উইথড্র প্রসেসিং সময় এবং ফি স্ট্রাকচার এই পৃষ্ঠায় পাবেন।

06

অ্যাকাউন্ট যাচাই নীতি

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া, প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট এবং যাচাইয়ের সময়সীমা সংক্রান্ত বিস্তারিত — এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ও তহবিল সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

07

ডিসপিউট রেজোলিউশন

লেনদেন বিরোধ, গেম ফলাফল নিয়ে প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি এবং সময়সীমা — আপনি কীভাবে অভিযোগ জানাবেন এবং আমরা কীভাবে তা পর্যালোচনা করি তা এখানে পাবেন।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

60x পলিসি পৃষ্ঠায় দৃশ্যমান সুবিধা ও বৈশিষ্ট্য

এই পৃষ্ঠার লেআউট এবং ডিজাইন আপনাকে দ্রুত প্রয়োজনীয় আইনি তথ্য খুঁজে পেতে সাহায্য করে। আমরা সেকশন হেডার, সার্চ বক্স এবং অ্যাঙ্কর লিংক যুক্ত করেছি যাতে আপনি একটি নির্দিষ্ট...

সার্চ ফাংশন পৃষ্ঠার শীর্ষে সার্চ বক্সে কীওয়ার্ড টাইপ করে আপনার প্রশ্ন সম্পর্কিত...
অ্যাঙ্কর লিংক প্রতিটি সেকশন হেডারে ক্লিক করে সরাসরি সেই বিষয়ে যান এবং...
মোবাইল ভিউ স্মার্টফোন থেকে এই পৃষ্ঠা দেখলে প্রতিটি সেকশন কলাপসিবল ব্লকে সাজানো...
পিডিএফ ডাউনলোড পুরো শর্তাবলী পিডিএফ ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন যাতে অফলাইনে পড়তে পারেন...
আপডেট হিস্ট্রি পৃষ্ঠার শেষে আমরা পলিসি পরিবর্তনের তারিখ এবং কী কী বিষয়...
সাপোর্ট শর্টকাট পৃষ্ঠার যেকোনো সেকশন থেকে সাপোর্ট বাটনে ক্লিক করে লাইভ চ্যাট...

আইনি শর্ত ও নীতিমালা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

60x পোর্টাল প্রযুক্তি এবং পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে গেম এবং বেটিং সেবা প্রদান করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্ব হিসেবে স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার পরামর্শ দিই এবং আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিশ্চিত করেন যে আপনি আপনার এলাকায় এই সেবা ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা আপনার পরিচয়, যোগাযোগ এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পান যখন আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করেন। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket এর সিস্টেমে থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও স্ট্যাটাস রাখি।

আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলছেন যাতে আপনার তহবিল সুরক্ষিত থাকে এবং অন্যায় অ্যাক্সেস রোধ করা যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সাধারণত পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করলে আমরা দুই থেকে চব্বিশ ঘণ্টায় যাচাই সম্পন্ন করি এবং আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে জানাই।

প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্র লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয় এবং লেনদেন হিস্ট্রিতে রেফারেন্স নম্বর, সময় ও স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন। আপনি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপেও লেনদেন রেকর্ড চেক করতে পারেন এবং কোনো সমস্যা থাকলে আমাদের সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠান।

আমরা যখন পলিসি আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ দেখাই। পৃষ্ঠার শেষে আপডেট হিস্ট্রি সেকশনে আগের পরিবর্তনগুলোর সংক্ষিপ্ত বিবরণ পাবেন এবং পুরোনো ভার্সনের পিডিএফ ডাউনলোড করতে পারেন সাপোর্ট থেকে অনুরোধ করে।

আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি যদি পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হয়, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা হয় বা আইনি শর্ত লঙ্ঘন করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ব্যালেন্সে থাকা বৈধ তহবিল আপনি উইথড্র করতে পারবেন তবে বোনাস বা প্রমো ব্যালেন্স বাতিল হবে এবং আমরা আপনাকে ইমেইলে সাসপেনশনের কারণ জানিয়ে দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় টিকিট খুলে অভিযোগ জানান এবং সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ড আইডি বা লেনদেন রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করুন। আমরা সাত থেকে চৌদ্দ দিনের মধ্যে লগ পর্যালোচনা করে আপনাকে বিস্তারিত উত্তর দেব এবং প্রয়োজনে গেম প্রোভাইডারের সাথে যাচাই করব।