লগইন ক্রেডেনশিয়াল
মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে একই; OTP ভেরিফিকেশনও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
আপনার মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ ব্যাকারাট, স্লট রুম ও স্পোর্টস বাজার এক পেজে পাবেন। আমরা আপনার শেষ সেশন মনে রাখি যাতে আপনি যেখানে...
আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন যেটা দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন, তারপর পাসওয়ার্ড দিন। লগইন হলে আপনার ব্যালেন্স, শেষ খেলা এবং চলমান বাজার সব দেখতে পাবেন। আমরা আপনার ডিভাইস চিনে রাখি তাই পরবর্তী সময়ে আরও দ্রুত প্রবেশ হয়। ডেস্কটপে লগইন করলে মোবাইলে খোলা টেবিল ও স্লট ইতিহাসও সিঙ্ক হয়ে যায়। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে যেকোনো সময় লগইন করতে পারবেন এবং একই লবি, একই ব্যালেন্স ও
একই পেমেন্ট পদ্ধতি পাবেন।
লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি অপশন দেখবেন। প্রতিটি পদ্ধতি বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট নেটওয়ার্কের সাথে সরাসরি যুক্ত তাই ডিপোজিট সাধারণত এক...
আপনার bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি পেমেন্ট পাঠান এবং লবিতে ব্যালেন্স দেখুন। লগইন করার পর চিপ আইকন চাপুন এবং নম্বর কনফার্ম করুন। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
Nagad দিয়ে ডিপোজিট করলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করি এবং এক মিনিটে ব্যালেন্স আপডেট করি। লগইন সেশনে থাকা অবস্থায় যেকোনো সময় চিপ কিনুন এবং লাইভ টেবিল বা স্লটে ব্যবহার করুন।
Rocket ওয়ালেট থেকে পেমেন্ট পাঠান এবং আমরা তাৎক্ষণিক আপনার 60x অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ক্রেডিট করি। লগইন করার পর আপনার চিপ হিস্ট্রি ও উইথড্র স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন অ্যাকাউন্ট ট্যাবে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে রিসেট লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাবেন। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পর আবার লগইন করতে পারবেন এবং পুরো লবি অ্যাক্সেস ফিরে পাবেন। যদি মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হয় বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে উত্তর দিই।
লগইন পেজের নিচে চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করি এবং গড়ে দুই মিনিটে উত্তর দিই।
যদি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক না পান বা অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন নিয়ে প্রশ্ন থাকে তাহলে ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট চাইলে সেটাও গ্রহণ করি।
লগইন, পেমেন্ট এবং গেম অ্যাক্সেস নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ সেকশনে পাবেন। প্রতিটি উত্তরে ধাপে ধাপে নির্দেশনা আছে যাতে আপনি নিজেই সমাধান করতে পারেন।
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আমরা OTP পাঠাই যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে...
লগইন পেজ থেকে লবি পর্যন্ত প্রতিটি পেজ SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখবেন এবং আমরা নিশ্চিত করি যে ডেটা ট্রানজিটে কেউ পড়তে পারবে না।
নতুন ডিভাইস চিনলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে OTP পাঠাই। OTP কনফার্ম করার পর লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন এবং সেই ডিভাইস পরবর্তীতে বিশ্বস্ত হিসেবে চিহ্নিত হয়।
১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগআউট করি এবং পরবর্তী লগইনের জন্য পাসওয়ার্ড চাই। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার খোলা ডিভাইস ব্যবহার করতে পারবে না।
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি তাই আমাদের ডাটাবেসে কখনো আসল পাসওয়ার্ড থাকে না। লগইন চেক করার সময় শুধু হ্যাশ ম্যাচ করি এবং মূল টেক্সট কখনো পুনরুদ্ধার করি না।
আপনার ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের ফিঙ্গারপ্রিন্ট সংরক্ষণ করি যাতে পরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন দ্রুত হয়। যদি অচেনা ডিভাইস থেকে লগইন চেষ্টা দেখি তাহলে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন চাই।
প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট ও উইথড্র রিকোয়েস্ট আমরা টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে শেষ ১০টি লগইন দেখতে পারবেন এবং অস্বাভাবিক কিছু দেখলে সাপোর্টে জানাতে পারবেন।
একই মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করুন এবং একই লবি, একই ব্যালেন্স ও একই গেম ইতিহাস পাবেন। আমরা আপনার সেশন ক্লাউডে সিঙ্ক করি তাই মোবাইলে শুরু করা স্লট...
মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড সব ডিভাইসে একই; OTP ভেরিফিকেশনও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
ডিপোজিট বা উইথড্র যে প্ল্যাটফর্মে করুন আপনার চিপ ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয় এবং অন্য ডিভাইসে লগইন করলে একই দেখবেন।
মোবাইলে খেলা লাইভ ব্যাকারাট হ্যান্ড বা স্লট স্পিন সব ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায় এবং বিপরীতভাবেও।
bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পদ্ধতিই মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়তে অ্যাভেইলেবল এবং লিমিট একই থাকে।
১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়তে প্রযোজ্য; নিরাপত্তা নিয়ম অভিন্ন।
ডেস্কটপে লবি ফুল স্ক্রিনে খোলে এবং মোবাইলে স্ক্রলেবল লেআউট; লগইন হলে কন্টেন্ট ও ফিচার একই দেখবেন।
লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই ঘণ্টায় উপলব্ধ এবং রেসপন্স টাইম একই থাকে।
আমরা লগইন প্রক্রিয়া সহজ রেখেছি যাতে আপনি কয়েক সেকেন্ডে লবিতে ফিরতে পারেন এবং যেখানে শেষ করেছিলেন সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারেন। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে লগইন ইন্টারফেস...